fbpx
Search
Generic filters
Exact matches only
Filter by Custom Post Type

7 essentiële video metrics om het succes van je content te meten

Je gaat beginnen aan een nieuw videoproject of je hebt net een video gelanceerd, maar op welke manier ga je meten wat je video voor resultaten boekt? Dit betekent dat je moet gaan nadenken over de video metrics. Het is het beste om dit te doen voor je aan een project begint, maar in de praktijk gebeurt dit niet altijd en dat terwijl het heel belangrijk is. Daarom hierbij de 7 belangrijkste video metrics en hoe je ze optimaal kunt gebruiken. Alle info om te kijken of jij je business- of marketingdoelen hebt bereikt!

Video metrics kan soms erg verwarrend zijn en zeker als je er nog niet heel ervaren mee bent. Begin daarom altijd met het vaststellen van doelen voor je videoproject en stel jezelf de vraag: Wat hoop ik te bereiken? Van daaruit kan je meetbare doelen opstellen en succes meten. Deze doelen zijn stap 1 en dienen heel specifiek te zijn geformuleerd. Video metrics zijn er niet zomaar, je kan ervan leren, groeien en geven sturing bij toekomstige videoprojecten.

 

1. View Count

View count is het meest simpele getal binnen de video metrics. Stel je voor je hebt 40.520 views dan lijkt dat heel veel, maar het is heel misleidend. Je views geven een indicatie of het bereik van je video-content. Als je doel is om je video’s door heel veel mensen te laten zien, dan moet je dit goed in de gaten houden. Hou er wel rekening mee dat view aantallen verschillend geteld worden over het internet. Op Youtube bijvoorbeeld wordt een view pas geteld als een video 30 seconden bekeken is, terwijl op Facebook dat al vanaf 3 seconden gebeurt.

Dus als je een op meerdere kanalen een video wilt uitbrengen, dan zul je wisselende resultaten zien. Enkele tips om je view count te verhogen zijn:

  • Deel je video via email en social media met je publiek.
  • Probeer je video te laten delen door relevante influencers, dit zijn mensen die veel volgers hebben onder je publiek en veel bekeken worden.
  • Maak een deel van je budget vrij van tevoren om het te promoten op kanalen waar je publiek gevonden kan worden. View count is niet het belangrijkste, want onder al die viewers kunnen alsnog weinig mensen van jouw doelgroep schuilen.

 

2. Play Rate

Play Rate is een percentage en staat voor de pagina bezoekers die op de video geklikt hebben en dus daadwerkelijk de video begonnen te kijken. Dit is een goede manier om te meten hoe relevant je content was ten opzichte van de plek waar hij staat. Ook laat het zien hoe goed de video is in het verleiden van de bezoeker om erop te klikken. Als je je play rate wilt verbeteren kan je het volgende proberen: • Vergoot de video d.m.v. embedding of verplaats hem op de pagina.

  • Kies een andere meer uitnodigende Thumbnail(de foto die je ziet als de video nog stilstaat).
  • Plaats hem naast of dichtbij een stuk tekst waar de video en de tekst elkaar kunnen versterken.
  • Geen goed resultaat zichtbaar? Probeer de video ergens anders te plaatsen, misschien wordt hij daar wel gewaardeerd en is de Play Rate ook wat hoger.

 

3. Engagement

Dit is waar het echt interessant wordt of je video effectief is of niet. Engagement wordt uitgedrukt in percentage en verteld je hoeveel van je video elke kijker heeft bekeken. Deze metric is heel handig in combinatie met anderen. Vaak wordt het uitgebeeld als een schijfgrafiek. Zo kan je precies zien wanneer mensen vaak ophouden met kijken, hoeveel mensen de hele video afkijken en hoeveel van deze mensen de video nogmaals bekijken. Heb je bijvoorbeeld een Call To Action aan het einde van de video en wil je dat de kijkers deze bereiken, dan kan je met deze metric zien of dat ook echt gebeurt. Geïnteresseerd in het verbeteren van je video engagement, hieronder staan wat handige aanbevelingen:

  • Hou je video content kort, duidelijk en relevant. Laat het door meerdere mensen nakijken en als iets onnodig is, schrap het.
  • Weet goed wat je publiek wilt, ook in de rest van je communicatie. Als een potentiële klant de video wilt bekijken en oprecht geïnteresseerd is, maar hij krijgt eerst een lange advertentie te zien die niks te maken heeft met wat zij willen dan haken ze vaak af.
  • Als er zoals eerder vermeld een punt in je video is waar veel mensen afhaken, vindt uit hoe dat kan en kijk wat je ertegen kan doen. Engagement is relevant voor alle bedrijven, klein of groot en in welke business dan ook. Je wilt uiteindelijk dat je video bekeken wordt en het liefst zo lang mogelijk. Maar onthoud dat een laag gemiddelde bij engagement niet altijd slecht is.

 

4. Social Sharing

Zoals het woord het al zegt, gaat deze metric over hoeveel mensen jouw video content delen. Dit wordt meestal uitgedrukt in een nummer over al je social media. Het lijkt het niet veel op zichzelf, maar Social Sharing leidt tot meer views voor je video en dat leidt weer tot meer delen. Het geeft een goed beeld van hoe aantrekkelijk jouw video is voor je doelgroep/anderen en hoe gewillig zij zijn om dit bericht verder te verspreiden. Je bereikt hier een hoop naamsbekendheid mee. Mocht je grootste doel zijn om een zo groot mogelijk publiek te bereiken dan is dit samen met punt 1 wel de belangrijkste. Je kan ook Social Sharing vergroten door deze tips te volgen:

  • Vraag de kijkers om je content te delen, het zal je verbazen hoe goed dit werkt.
  • Maak content die het waard is om te delen, dus er moet ergens iets verbazingwekkends, grappigs of emotioneel inzitten.
  • Ook hier geldt weer dat influencers een positief effect kunnen hebben, dit kunnen ook andere bedrijven zijn. Kijk niet alleen naar het aantal retweets die je krijgt, maar hou vooral je comments bij. Hier leer je van of het nou positief of negatief is.

5.Click-Through Rate

Deze metric is ook niet uniek bij video content, je Click-Through Rate (CTR) is het percentage kijkers dat klikt op bijvoorbeeld links die in de video staan. Dit geeft je een indicatie hoe succesvol je video is in het aanmoedigen van kijkers om actie te nemen. Om dit te verbeteren adviseren wij:

  • Pas je Call To Action zoals beschreven bij punt 3. Engagement aan. Misschien kan dit ook in het midden van je video als meer mensen tot dat punt komen.
  • Verbeter eerst je gemiddelde engagement, zeker als kijkers vroegtijdig de video stoppen. Je kan je CTR niet verbeteren als de kijker niet tot dit punt komt.
  • Maak je Call To Action relevant voor je content en probeer het visueel aantrekkelijk te maken.

 

6. Conversion Rate

Conversie is het aantal leads of klanten die je hebt te danken aan je video content. Dit kan zijn dat ze op je website een formulier met gegevens hebben ingevuld, dat ze hebben geabonneerd op je kanaal/nieuwsbrief, dat ze een aankoop hebben gedaan in wat voor vorm dan ook of een andere conversie zijn aangegaan. Dit wordt vaak aangeduid als een percentage. Het percentage is vaak erg laag. Schrik daar niet van, want conversie is erg moeilijk te winnen.

Ook is het wat moeilijker om te tracken en hiermee kan je het beste externe analytics software toevoegen, zoals Google Analytics. Nog belangrijk is om na te gaan in hoeverre de video meetelt voor de daadwerkelijke conversie. Telt het namelijk alleen als de video het laatste is wat ze doen voor ze op conversie over gaan? Of is het een onderdeel van alle content en telt het dan ook? Conversie is een Essentiele metric als je product video’s maakt en dus een product of dienst wilt verkopen. Conversie verbeteren? Houd deze punten aan:

  • Maak je video’s relevant aan wat je publiek wil weten.
  • Geef waardevolle informatie, beantwoord vragen en wees betrokken.
  • Plaats je video op de juiste plek van je website, zodat het iets toevoegt en de conversatie doet groeien.

 

7. Feedback

We hebben het er in Social Sharing al even over gehad, maar de laatste key metric is toch wel Feedback. Je moet het niet beschouwen als een nummer, maar als kwalitatieve data over hoe mensen echt reageren. Ook dit vergt aardig wat tijd, zeker bij grotere bedrijven met veel reacties. Je moet naar je publiek luisteren en kijken naar de profielen van deze mensen. Waar komen zij vandaan, wat zijn hun beweegredenen en wat vinden ze leuk. Zo verbeter je je dienst. Dit zijn digitale comments, maar ook opmerkingen die je in mond-tot-mond ontvangt.
Feedback is kwalitatief en daardoor is het lastig om punten op te noemen over hoe je dit zou moeten verbeteren. Wel moet je onthouden dat metrics over mensen gaat en dus niet alleen maar bestaat uit cijfers en percentages. Reacties van mensen op wat voor manier dan ook zijn ook data, dus gebruik dit goed.

 

Last, but not least

Dit zijn de belangrijkste metrics als het aankomt op het meten van je videosucces, maar lang niet allemaal. Je kan natuurlijk ook hele specifieke metrics gaan volgen. Wanneer je bijvoorbeeld een Q&A video maakt om veel gestelde vragen te beantwoorden, dan is misschien je doel daarna om te analyseren of je klantenservice ook daadwerkelijk minder telefoontjes met deze vragen krijgt. Hou de data goed in de gaten, maar trek geen overhaaste conclusies. Denk goed na waarom iets van de metrics verandert. Ook al is het niet altijd positief, blijf terugvallen op de gestelde doelen en leer van ze.

Meet je succes

Wij helpen je graag bij het meten van je geproduceerde video. Neem gerust eens contact op met Tim!